トヨタホームは2018年度「デミング賞」を受賞しました。

トヨタホームは住宅メーカーとしては初めてとなる「デミング賞」を受賞いたしました。

2014年から経営の質を高めることとお客様の「理想の暮らし」を実現するために
「3つの安心」という「顧客価値」を全社員で共有する狙いとして、
TQM(統合的品質管理)活動を強化してまいりました。

その結果、デミング賞審査員会より「経営目標として掲げたCSNo.1の実現について
顧客満足度が向上し、業界No.1レベルとして設定した目標を達成している」との評価をいただきました。

 

今後も全社一丸となって、これまで以上にお客様にご満足いただける
「商品・営業・アフターサービス」をご提供してまいります。